よくある質問

申し込みについて


  • 委任状と身分証明証のコピーが必要になります。どちらの書類も戸籍調べる際に市役所に提出をしなければならない書類となります。

  • 残念ながらできません。直系血族(戸籍上、縦のつながりがある家族)については調査が可能ですが、それ以外の場合は全て委任状が必要となります。

  • 家系図の作成にあたってご依頼者以外の方に連絡や通知がいくことはございませんのでご安心ください。

  • はい、可能です。通常の家系図の作成と比べて特に必要な作業もありません。

  • いいえ、含まれません。配偶者の方の家系図も必要な場合は、同じプランを2セットご購入していただく必要があります。

  • お子様からみた全ての家系の家系図を作成したい場合、お子様を依頼人として頂ければ可能でございます。ただし、この場合はお子様が20歳以上である必要があり、20歳未満の場合はお子様を依頼人とすることは出来ません。

家系図に関して


  • ご依頼者様の年齢や戸籍の保存状況にもよりますが、概ね80~150年前まで遡ることが可能です。

  • 期間を指定することはできません。遡れる期間は家系調査をしてはじめて判明しますので、あらかじめ期間を指定することができません。

  • はい、戸籍調査で遡ることのできる限度まで調査致しますのでご安心ください。また、限度まで戸籍調査を行えなかった場合は「廃棄証明書」等の理由を明記した公的な証明書を同封いたします。(廃棄証明書とは、市役所が発行する「廃棄により戸籍の取得が不可能」という証明書です)

  • はい、可能です。家系図の原案を作成後、お客様に原案を確認していただきます。その際、家系図に載せてほしい方がいらっしゃる場合は追加することが可能です。

  • はい、可能です。家系図の原案を作成後、お客様に原案を確認していただきます。その際、家系図に載せてほしくない方がいらっしゃる場合は省くことが可能です。

  • 作成する家系図のプランにより異なりますが、概ね1ヵ月~4ヵ月が目安となります。詳細は家系図のご紹介をご覧ください。

  • 戸籍調査を行い家系図を作成いたします。手順としては、ご依頼者様の戸籍調査から始まり、ご依頼者様のご両親、そのまたご両親という流れで遡れる限り調査を行っていきます。

  • 廃棄証明書とは、法律による戸籍の保存期間が終了したため古い戸籍を廃棄した証明書となります。
    告知書とは、法律により廃棄したわけではないが戦災や災害などで戸籍が滅失しているような場合の証明書となります。
    上記の事由に該当する場合は、証明書を発行し添付いたします。
    (戸籍調査が上記事由に該当せず完了した場合は、証明書の添付はございません。)

  • お客様のご年齢や戸籍の保存状況等で大きく左右されますが、概ね以下となっております。個人差が御座いますのであくまで目安としてお考え下さい。

    ・『1つの家系図プラン』・・・平均20人以上
    ・『2つの家系図プラン』・・・平均40人以上
    ・『全ての家系図プラン』・・・平均80人以上

    ※ご先祖様の傍系家族を含みます。(ご先祖様の兄弟姉妹などを含む)


  • 最古のご先祖様は「氏名」、そのほかのご先祖様は父母から見た「続柄(長男、次男、養子など)」と「名前」が記載されます。
    また、家系図は戸籍取得時点で判明している最新の親子関係を元に作成致します。したがいまして、離婚歴や養子縁組歴などは記載されませんのでご了承ください。
    (例:父が養子の場合は家系図には父と養親の名前が記載され、実親の名前は記載されません。)
    なお、離婚歴や養子縁組歴について詳しく知りたい場合は同封する戸籍をご覧ください。

  • 直系尊属(父母や祖父母など)とその兄弟姉妹が記載されます。いとこやはとこ等につきましては記載されませんのでご了承ください。
    直系卑属につきましては、原則として記載を致しませんがご要望があれば追加いたします。

費用に関して


  • 追加料金が発生することはございませんのでご安心ください。送料その他すべての料金が含まれておりますので、後々追加で料金が発生することはございません。

  • 申し訳ございませんが、お申込み後はキャンセルすることができません。お申込みを頂いた場合は調査を開始しておりますのでご了承ください。

  • お申込みと同時にご入金をお願いしております。

  • 当社が他社様と比べてお求めやすい価格で提供できている理由は大きく分けて2点あります。

    1、「家系図」以外の商品は極力お付けしていない点
    他社様では、家系図以外にも納品物として「高価な額縁」「桐箱」「表装」などがセットになっている場合が多いです。
    家系図物語ではそのような家系図に直接関係のない納品物はお付けしておらず、家系図自体を主な納品物としています。
    何より大切なものは家系図自体であり、たくさんの方に家系図を手にして頂きたい想いから可能な限り納品物を絞りお求めやすい価格を実現しました。

    2、人件費やコストの削減を徹底している点
    他社様には来所が可能であったり電話問合せを受け付けているケースもありますが、家系図物語では誠に勝手ながら承っておりません。
    人件費等のコストを徹底的に削減することにより家系図自体の料金もお求めやすい価格で提供することが出来ております。

その他


  • 行政書士には行政書士法で定められた守秘義務がございます。
    お客様からの相談内容や業務の内容を第三者に漏らすことはございませんのでご安心ください。

  • 行政書士とは行政書士法に基づく国家資格で、官公庁に提出する書類および権利義務・事実証明に関する書類の作成、提出手続等を行う専門職です。また、行政書士事務所とは日本行政書士会へ登録を行い開業した行政書士の事務所のことを指します。

  • 平日10時~19時となります。
    お問合せメールは24時間受付中ですが、ご回答は営業時間内とさせていただきます。

    土日祝日を除く3営業日を経過しても回答がない場合は、迷惑メールフォルダーのご確認、またはメールアドレスに誤りがないか今一度ご確認の上、再度ご連絡くださいますようお願い致します。


  • 誠に申し訳ございませんが、現在お電話でのお問い合わせは承っておりません。
    お問合せページより、ご連絡ください。

  • 誠に申し訳ございませんが、直接担当者と打ち合わせをしてご説明差し上げる対応は承っておりません。
    他社様では来所が可能な場合もありますが、当社では可能な限り人件費を抑えることにより他社様と比べてお求めやすい価格帯で提供しておりますのでご了承くださいませ。

  • 行政書士がご対応いたしますのでご安心ください。
    お申込み後、お客様に担当行政書士がつきまして家系図の作成~納品までご対応致します。